Если вы видите на своём мониторе подобное сообщение, значит настала проблема с вашей сетевой картой. Если конкретнее, то компьютер её попросту не «видит». Часто это сообщение дополняется фразой «If Deep Sleep Mode enable Please Plug the Cable». Если переводить условно, это означает, что когда компьютер выходит из спящего режима, то сетевой контроллер из спящего режима не выходит и, как следствие, не запускается.
Довольно часто пользователи, которые пользуются Интернетом, могут встречать подобную ошибку. При этом, как правило, пропадает соединение, а из диспетчера устройств (Пуск-Панель управления-Система-Диспетчер устройств) пропадает любое сетевое оборудование, которое на самом деле существует и должно работать.
Стоит заметить, что следующие решения неполадки могут помочь вам вновь пользоваться сетевым адаптером. Однако, в противном случае, стоит волноваться о том, что он попросту физически вышел из строя и его придется заметить. Но сперва попробуем восстановить его работоспособность.
Отключение питания контроллера
Основным методом решения этой ошибки является полное отключение питания. Дело в том, что если будет отключена память и питание, спящий режим сетевого контроллера может прекратиться спустя некоторое время. Поэтому основной способ решения проблемы можно расписать как:
- Выключите компьютер и отключите питание;
- Аккуратно извлеките планки оперативной памяти из слотов, установленных на материнской плате;
- В таком положении нужно оставить компьютер на 10-30 минут. Лучше подождать подольше, чтобы наверняка прервать спящий режим карты;
- Возвращаем планки памяти на место и проверяем в Windows, успешно ли разрешилась проблема. Об этом будет свидетельствовать корректная работа подключения к Интернету.
Изменения в BIOS
Если сетевой контроллер никаким образом не отображается в среде Windows, то есть смысл узнать, включено ли для него питание, используя BIOS. Для того, чтобы зайти в настройки BIOS, зажмите клавишу F2 клавиатуры при включении компьютера. Там вам нужно найти соответствующую настройку, она может называться по-разному, но чаще всего она называется Onboard LAN (может именоваться иначе, но содержит в названии LAN) или Integrated NIC. Отыскав этот пункт проверьте, стоит ли в нём значение Enabled (Включено). После чего сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Если значение указано верное, то можно сбросить настройки BIOS, для этого на материнской плате отыщите кнопочку, которая подписана Clear CMOS, нажмите её и снова включитесь, запустив BIOS. В нём теперь нужно загрузить стандартные настройки, для этого служит пункт Load default settings.
После чего загружайтесь в Windows и снова пробуйте разыскать среди устройств сетевой контроллер и обновить для него драйвера.
Как избежать возникновения ошибки
В том случае, если сетевой контроллер запустился, и беда вас миновала, есть точный порядок действий, направленных на избежание повторения подобного развития событий.
Вам нужно снова открыть диспетчер устройств, выбрать там сетевой адаптер и открыть его свойства. Для этого жмите по названию адаптера правой кнопкой мышки и выбирайте соответствующий пункт. В свойствах найдите вкладку «Управление электропитанием» и снимите отметку со строки «Разрешить отключение устройства для экономии электроэнергии».
