Эта проблема явно бросится вам в глаза – ведь сразу после привычного окна старта операционной системы, вас встретит неприветливый черный экран, на котором одиноко будет блуждать курсор мышки.
Самая вероятная причина этой неполадки – заражение вредоносными файлами.
Суть проблемы сводится к тому, что вирусы могут изменять реестр системы, а точнее тот раздел, отвечающий за корректную работу рабочего стола. При этом, вам будут недоступны ярлыки и файлы, расположенные на рабочем столе. Антивирусы способны решить проблему и избавить систему от вируса, правда, не все программы могут вернуть в изначальное положение значение реестра, отвечающее за интерфейс системы.
Действия для решения проблемы
Чтобы снова воспользоваться рабочим столом нужно совершить несколько несложных манипуляций. Сперва зайдите в диспетчер задач. Для этого в Windows 7 воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Esc. В диспетчере раскройте меню «Файл» и нажмите мышкой по пункту «Выполнить».
Откроется окно, в поле которого введите «explorer.exe». Это наименование файла, отвечающего за функционирование рабочего стола. Остается нажать ОК и спустя мгновение стол и все ярлыки и файлы, в нём расположенные, снова откроются вашему взору.
Как не допустить последующего появления неполадки
Есть несколько способов предотвращения повторения этой ошибки. Сперва рассмотрим более простой из них, а именно работу с папкой «Автозагрузка». Эта папка, расположенная в меню «Пуск», может служить хранилищем отдельных ярлыков, запуск которых вы хотите осуществить после последующего запуска системы.
Для того, чтобы запустить рабочий стол при следующем запуске, вам нужно открыть папку «Автозагрузка» (в меню «Пуск» нажмите на пункт «Все программы» и отыщите её среди других директорий) и папку C:Windows. Из последней вам понадобится файл, подписанный как «explorer.exe». Найдите пункт «Создать ярлык», нажав по файлу правой кнопкой мышки. Этот ярлык и нужно поместить в папку «Автозагрузка». Проделав эту манипуляцию, перезагрузите компьютер. Если проблема не была решена, то возможно вам помогут следующие методы решения проблемы.
Изменение данных реестра
Вам может помочь внесение изменений в реестр Windows 7. Чтобы вызвать его, воспользуйтесь комбинацией клавиш Win+R. Новое окно предложит ввести имя запускаемой программы, в нашем случае это будет «Regedit».
Левое поле реестра будет представлять собой корневую систему папок. В ней вам нужно открыть папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon. Здесь нас интересует файл Shell, в котором нужно ввести одно из значений: «C:Windowsexplorer.exe» или «explorer.exe».
Как только вы внесли изменения, стоит удалить несколько папок. В директории CurrentVersion найдите папку Image File Execution Options. Здесь нужно избавиться от пунктов «iexplorer.exe» и «explorer.exe». Вслед за этим перезагрузите компьютер. Если проблема не была устранена, попробуйте следующий метод.
Поможет антивирус
Для работы понадобится антивирус AVZ. Он поможет сбросить настройки и вернуть системные файлы в изначальное положение. Программу можно скачать в интернете на официальном сайте.
Приложение следует запустить от имени администратора, этого можно добиться, кликнув по файлу «avz.exe» правой кнопкой мышки и выбрав в выпавшем меню строку «Запуск от имени администратора». В приложении выбираем кнопку «Файл». Далее ищите пункт «Восстановление системы». На мониторе вы увидите окно, в котором нужно отметить первый пункт (восстановление параметров запуска файлов), пятый (восстановление настроек рабочего стола) и шестнадцатый (восстановление ключа запуска Explorer).
По желанию можно выбрать и другие пункты в появившемся меню, рекомендуем поставить галочки напротив, с шестого по десятый, пунктов меню. По ним будет выполнена полная проверка и исправление возникших трудностей. От количества выбранных подпунктов будет зависеть объём вирусной диагностики, а, следовательно, и работоспособность вашего компьютера в последствии.
Но помните, чем больше пунктов было выбрано, тем дольше свою работу будет выполнять антивирус. Так что, если только стоит задача вернуть работоспособность рабочему столу, то вы можете ограничиться первыми рекомендациями (пункт 1, 5 и 16).
Как только вы определитесь с конфигурацией проверки, нажмите на кнопку «Выполнить отмеченные операции». Подтвердив выполнение операций, приложение начнет свою работу. Скорость работы зависит от конфигурации вашей системы и количества пунктов, отмеченных при выборе. В итоге время работы может составить от нескольких секунд до 15-20 минут. Об окончании восстановления системы программа оповестит вас отдельным окном.
Произведя проверку этой антивирусной утилитой, вам нужно перезагрузить компьютер и посмотреть, каким оказался результат. Нет стопроцентной гарантии избавления от вируса, однако, программа AVZ по праву считается одной из самых успешных в деле восстановления системы после вирусного «вторжения». Если же нужного результата достигнуть не удалось, то единственным выходом станет переустановка системы Windows.