Компьютер – это уже как часть нашей жизни! И горе нам, когда у него выходит что-то из строя. Поломки компьютера делятся на две части: программные и аппаратные. К программным поломкам относятся исключительно неисправности связанные с программным обеспечением. А к аппаратным, неисправности с самим железом ПК. Например: материнской платой, оперативкой, видеокартой и т.д. Неисправность, при которой перестает работать клавиатура и мышь компьютера, может быть как аппаратной, так и программной. Давай те же рассмотрим этот вопрос подробнее!
Первой программной причиной неработоспособности мыши и клавиатуры, зачастую являются драйвера. Дело в том, что если вы используете беспроводную клавиатуру или мышь, в комплекте должен идти диск с драйверами. Разумеется, если это комплект, какой то известной, брендовой фирмы. Если же устройства управления компьютером были куплены порознь, драйвера в таком случаи не нужны. Так как уже имеются в базе.
Стоит заметить то, что мышь и клавиатура перестают работать после установки или обновления системы ПК. Виновником такой проблемы опять же являются драйвера. Что бы ваш компьютер снова стал в положенное состояние, следует проделать следующие шаги:
- Перевести компьютер в безопасны режим. То есть, при запуске ПК нужно нажать клавишу F8 и выбрать нужный вам режим;
- Узнать модель ваших USB портов;
- Найти и скачать для USB портов драйвера;
- Произвести установку драйверов.
Иногда, но очень редко, помогает откат драйверов. Для того что бы произвести откат, выполните следующие действия:
- Кликните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер»;
- Выберите «Свойства» а затем «Диспетчер устройств»;
- Найдите из списка «контролеры USB» и нажатием на них, откройте список контролеров;
- Кликните правой кнопкой мыши на нужный контролер и выберите «свойства»;
- В открывшемся окне, перейдите на вкладку «драйвера», и нажмите «откатить».
После проделанных действий, стоит перезагрузить ваш компьютер. Последующее включение, должно проходить в обычном режиме.
Если выше перечисленные шаги не помогли устранить проблему, возможно, вы или какой-то злоумышленник отключил USB порты в BIOS. Рассказывать, как их включить, я вам не буду, так как у каждого компьютера, разные версии BIOS. Но есть у них одна общая функция, которая поможет вернуть компьютер в штатный режим.
Для того что бы, мышь и клавиатура стали снова работать достаточно:
- При загрузке ПК несколько раз нажать кнопку Del или F Имейте в виду, запуск биоса на каждом компьютере разница. Но имеет, ограничен круг клавиш, таких как F2, F11, F12 и Delete;
- После того как вы перешли в базовую систему компьютера, иными словами «биос», выберите вкладку «Exit»;
- Найдите при помощи клавиш (стрелок) функцию «Load BIOS Setup Defaults» выберите её с подтверждением;
- Выйдите с Bios с сохранением настроек.
После перезагрузки компьютера, мышь с клавиатурой будут снова работать.
Аппаратные поломки
Как уже упоминалось выше, помимо программных, есть и аппаратные поломки. Вследствие чего, перестает работать не только клавиатура с мышью, но и все подключенные к ПК через USB порты устройства. В этом случаи следует отнести компьютер в сервисный центр. Но, не плохой альтернативой станут вам PS/2 порты. Заметьте, они служат только для устройств управляющего характера. То есть, подключить карту памяти или телефон – невозможно. Настоятельно не рекомендую ремонтировать USB порты в домашних условиях. Вмешательство в железо компьютера не опытного человека, может привести к полному рабочему отказу материнской платы или её комплектующих. Если данные советы не помогли, то советую просмотреть видео, там описывается все более подробно.