- Всегда пишет неправильное имя пользователя или пароль при включении Windows 11 и Windows 10 — как исправить
- Почему каждый раз при включении появляется окно «Неправильное имя пользователя или пароль. Попробуйте ещё раз» и решение
- Windows 10 Fix: The user name or password is incorrect
- Method 1: Turn Off Automatic Logon
- Method 2: Disable Autologin After Windows 10 Update
- FIX: The username or password is incorrect in Windows 10/11
- Steps to fix the username or password is incorrect error:
- 1. Disable privacy option
- 2. Disable/Enable auto-login in Window 10
- Autologon the user name or password is invalid
- Asked by:
- Question
- All replies
Всегда пишет неправильное имя пользователя или пароль при включении Windows 11 и Windows 10 — как исправить
Среди прочих проблем со входом в Windows 11/10 можно отметить следующую: пользователь включает компьютер или ноутбук и после загрузки сразу видит сообщение: «Неправильное имя пользователя или пароль. Попробуйте ещё раз», то же самое происходит при каждой перезагрузке. При этом повторный ввод пароля вручную срабатывает и вход в систему выполняется (если это не так и вход невозможен вообще, то смотрим как сбросить пароль Windows 10). Второй частый симптом — в левом нижнем углу экрана при этом дублируется имя пользователя.
В этой инструкции подробно о том, почему так происходит, как исправить проблему и сделать так, чтобы при включении или перезагрузке на экране не было сообщений о том, что были введены неправильное имя или пароль.
Почему каждый раз при включении появляется окно «Неправильное имя пользователя или пароль. Попробуйте ещё раз» и решение
Повторюсь: всё, что описывается далее верно только в сценарии, когда после появления сообщения вы вручную вводите ваш пароль, он подходит и вы успешно входите в систему — то есть вы знаете правильный пароль.
Рассматриваемая ситуация возникает, когда пользователь с помощью системных настроек, а иногда — сторонними программами пробовал отключить запрос пароля при входе в систему. Что именно происходит (в случае ручного отключения):
- Пользователь открывает окно Win+R — netplwiz или Win+R — control userpasswords2
- Снимает отметку «Требовать ввод имени пользователя и пароля».
- Вводит пароль и подтверждение пароля (а иногда и меняет имя пользователя).
- На 3-м шаге правильной ввода никак не проверяется: достаточно ввести любой пароль, главное, чтобы он совпадал и в основном поле, и в поле подтверждения.
- При следующем входе в систему производится попытка входа по паролю, который вы задали и, если вы ошиблись на 3-м шаге: не та раскладка, включён Caps Lock, ввели ПИН-код вместо пароля учётной записи (а это разные вещи), вы получите сообщение «Неправильное имя пользователя или пароль», а также — дубль учетной записи на экране входа.
- После этого, когда вы вводите пароль вручную, ошибок уже нет и вход производится успешно.
Исходя из природы проблемы, решение будет следующим:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите netplwiz и нажмите Enter.
- Если отметка «Требовать ввод имени пользователя и пароля» отключена, установите отметку и нажмите «Применить». Уже это действие сделает так, что сообщений о неправильном пароле появляться не будет, но останется необходимость ручного ввода пароля.
- Если вы хотите отключить запрос пароля при входе, снова снимите отметку и очень внимательно введите пароль: чтобы он полностью соответствовал тому, который вы используете при входе на экране блокировки. При этом помните: нужно вводить именно пароль учётной записи, а не ПИН-код, в Windows 11 и Windows 10 — это разные вещи. Примените настройки и перезагрузите компьютер: если всё было сделано правильно, проблема не должна появиться снова.
Windows 10 Fix: The user name or password is incorrect
When you turn on or restart your Windows 10 computer, you might be presented with a screen saying «The user name or password is incorrect. Try again.» even you haven’t typed in the password.
However, after clicking OK, it takes you to the normal sign-in screen. Enter your correct login credentials and Windows allows you to log in successfully. If you come across the error «The user name or password is incorrect» before Windows 10 login screen appears, here are simple ways to fix it.
Method 1: Turn Off Automatic Logon
Once you’ve enabled automatic logon, Windows will automatically sign in to your account every time you start the computer. However, if you later on change Windows password, the system still uses your old password for signing in, so you’ll receive the error message «The user name or password is incorrect» at startup. In that case, you have to turn off automatic logon by following these steps:
Press the Windows + R keys to open the Run dialog, type netplwiz, and click OK.
The User Accounts dialog box appears. Check the box next to «Users must enter a user name and password to use this computer» and click OK.
Method 2: Disable Autologin After Windows 10 Update
Recent builds of Windows 10 allow you to sign in automatically to Windows account after an update is installed and your PC is restarted. To get rid of the error message «The user name or password is incorrect» at startup, you might also have to disable this feature.
Press the Windows key + I shortcut to open the Settings app, and then click on Accounts.
Select the Sign-in options tab. Scroll down to the Privacy section on the right, turn off the option «Use my sign-in info to automatically finish setting up my device after an update or restart«.
That’s it. If you receive the error message «The password is incorrect. Try again» instead, it’s likely that you’ve mistyped the password or you forgot your password. When coming to reset/bypass a forgotten Windows password, PCUnlocker could be your lifesaver.
FIX: The username or password is incorrect in Windows 10/11
After the recent Windows 10 update, several users have reported issues with the login screen . After the restart, the login screen displays “the username or password is incorrect” error.
This error usually occurs if you have the auto-login enabled for your Windows 10 computer. You can read similar complaints in the Microsoft community forums.
Every time I start my laptop this error, “Other User. The username or password is incorrect”, appears. My correct username is in the login box , I enter my password and continue.
If you are also troubled by this issue, follow the steps in this article to fix auto-login password incorrect error in Windows 10 .
Steps to fix the username or password is incorrect error:
1. Disable privacy option
- Click on Start and select Settings.
- Go to Accounts.
- From the left pane, click on Sign-in Options.
- From the right pane, scroll down to the Privacy section.
- Under the “Privacy” section, you will see “Use my sign-in info to automatically finish setting up my device and reopen my apps after an update or restart” option.
- It is set to On by default. Toggle the little switch to turn it off.
- That’s it. Now you can log in to your Windows 10 computer without “this username and password is incorrect” error.
This issue occurs due to a new feature in Windows 10 ‘s new builds called Improve Boot Up Experience. This feature allows the Windows to use the user’s login information to apply to set up after restart or update.
However, it can also trigger the error mentioned above. Disabling the feature is the recommended solution.
2. Disable/Enable auto-login in Window 10
- If the issue persists even after disabling the Sign-in options, try disabling or enabling auto- login .
- Press “Windows Key + R” to open Run.
- Type netplwiz and click OK.
- This will open the User Accounts control panel.
- In the Users tab, uncheck the “Users must enter a user name and password to use this computer” box.
- Click on Apply. You need to enter you user account credentials twice to apply the changes.
- Click OK to close the User Accounts window.
- Restart your computer and check if auto- login password incorrect error is resolved.
If the auto- login option is already unchecked, try enabling it. In the User Accounts control panel, check the “users must enter a user name and password to use this computer” box.
Click Apply again and enter the password . Click OK and restart the computer.
By following the steps in this article, you can fix the username and password is incorrect Windows 10 error. However, make sure that you don’t enable auto- login on shared computers as other users will be able to access the data from your computer.
RELATED STORIES YOU MAY LIKE:
Autologon the user name or password is invalid
This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.
Asked by:
Question
I’m having problem with automatic logon on a Windows 7 Professional, it’s member of a domain.
I have tried to set it up to automaticly logon.
What I have done in registry is:
AutoAdminLogon is set to 1
DefaultUserName: test
DefaultPassword: Password1
DefaultDomainName: MyDomainName
When then computer is started up, it’ll give me a error message saying username or password is wrong. If I then click ok, and just type in the password of the user it’ll logon just fine.
I have tried to make some test users, to see if that would help, but it did not.
All replies
Why not just configure it differently? Press Windows R. A command box should appear. Type control userpasswords2 and hit the enter key. This should display the User Accounts screen in Windows 7. Select the user account in the main table and uncheck the “Users must enter a user name and password to use this computer. A click on the Apply button will open the Automatically Log On window. Enter the password and confirm it to add the password to the system so that it does not need to be entered during logon.
MCSE, MCSA, MCDST [If this post helps to resolve your issue, please click the «Mark as Answer» or «Helpful» button at the top of this message. By marking a post as Answered, or Helpful you help others find the answer faster.]
Well, how do I choose a domain user ?
It seems like it’s not possible to do it the way cdoobs suggested. When a computer is in a domain it’s no problem adding a user that is a domain user, but the option «Users must enter a user name and password to use this computer» is not there.
Any other suggestions ?
Please read the following article. As in Windows XP, the second method is not applied for domain clients.
When we configure auto logon in client with the Registry method, this method will not work if Logon Banner is defined in the server side. You may refer the following article.
You may check it from the server side.
Arthur Xie — MSFT
I have used the first method in that article.
Logon Banner is not defined on the server.
I suggest you remove the “DefaulDomainName”, and change the value of “DefaultUserName” to “yourdomainname\test”. Arthur Xie — MSFT
Sorry for this extremly late reply.
I have tried removing the DefaultDomainName value, and changed the value of defaultusername to domainname\user and I have also tried in the form of username@domainname, but it does not matter. It will still report wrong username or password!
Any other suggestions ?
Noone has any ideas ? Only chance is to format the computer ?
We have been having a similar problem, and have made some progress.
It seems the DefaultPassword entry in the registry is the 2nd place it checks for a password, but only if it cannot find a password in the 1st location. The 1st location is the LSA secret area (HKLM\Security\Policy\Secret\DefaultPassword).
It seems, in our case, that there was a LSA secret password. This was being used to autologin, but it was the wrong password. Any attmepts to fill in the DefaultPassword key were useless because it never checked there.
Using the control userpasswords2 allowed us to change the password. you may not be able to do this on the domain, but I assume this is due to group policy, since we are on the domain and don’t have that issue. I managed to use a tool called autologon.exe (from the MS Shell team) to supply the correct password from the DefaultPassword key to the LSA.
Unfortunately I know of no real way to clear the LSA password without an extra tool.
You can test if this is the problem by:
1) Creating a local account and setting the registry manually to autologon with the DefaultPassword key. This should fail.
2) Now using userpasswords2, set the local account in the way described (if you can). This should remove the DefaultPassword key from the registry (proof that it is using the LSA). Now let it autologon.
I will be creating a new thread about clearing the LSA in Win7.